Inscrições AbertasFolha de cálculo – Celorico de Basto
A formação nesta área tem como principais objetivos:
- Construir, editar e imprimir folhas de cálculo
- Utilizar fórmulas, funções, gráficos e desenhos em folhas de cálculo.
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Inscrições AbertasFolha de cálculo – Cabeceiras de Basto
A formação nesta área tem como principais objetivos:
- Construir, editar e imprimir folhas de cálculo
- Utilizar fórmulas, funções, gráficos e desenhos em folhas de cálculo.
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Inscrições AbertasAtendimento não presencial ao cliente – Online
A formação nesta área tem como principais objetivos:
- Identificar os princípios do e-commerce e do e-mercado
- Reconhecer a especificidade da comunicação comercial em comércio a distância
- Identificar e caracterizar as fases de atendimento ao cliente em contexto telefónico e através de plataformas multicanais
- Aplicar as técnicas de comunicação verbal e não específicas do atendimento não presencial
- Aplicar as regras de comunicação escrita nos diferentes canais de comunicação a distância (loja online, plataforma digital, redes sociais)
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Inscrições AbertasLíngua inglesa – e-marketing – Online
A formação nesta área tem como principais objetivos:
- Aplicar vocabulário específico da língua inglesa ao e-marketing
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Inscrições AbertasE-Direito – Cabeceiras de Basto
A formação nesta área tem como principais objetivos:
- Interpretar o direito aplicável às obras digitais offline e online
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Inscrições AbertasGestão da presença empresarial nas redes sociais
A formação nesta área tem como principais objetivos:
- Reconhecer as especificidades das principais redes sociais.
- Utilizar tipos de conteúdo e funcionalidades específicos para diferentes objetivos.
- Medir e analisar uma presença nas diversas redes sociais.
- Definir planos de ação para otimização contínua.
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